俄罗斯出游注意事项
【电话联系】
1、全球通用户拨当地可直拨2.99元/分;拨国内+86+号码2.99元/分;
*推荐您使用**139**86手机号(区号和号码)#方式,资费与接听相同:5.99元/分。发移动用户短信 1.99元/条;接收免费。
2、中国驻俄罗斯大使馆:莫斯科友谊大街6号 电话:007-495-9562207
中国驻圣彼得堡的总领事馆:格里鲍耶多夫沿岸街134号电话:007-812-1147670
3、莫斯科无国界提供的中国游客俄罗斯中文求助电话:8-800-775-18-69
如需境外使用手机,请在出发前到相应电信营运商营业地开通国际漫游,确保您的手机在境外使用畅通
【护照】 游客须随身携带有效期为半年以上的有效护照原件(已污损、注销或挂失的护照无效)出入境。护照原件是唯一的出入境证件,如遗忘或者出具边检不认可的无效护照而导致无法出行,全部损失由持照者本人承担,因为近期发生有持假护照出现 所以过关时边检偶尔会抽查身份证核实,故请携带身份证。
【旅游团免签证名单】 仅适用于持中国大陆护照的游客,客人须随团旅游,团进团出,不可脱团。
【自备签证或者免签证护照】 非中国护照的客人参团请自行办理签证或自行确认是否免签,并且确认持有多次进出中国的有效签证和居住证明。持香港、澳门蓝皮特别行政区护照参团的客人须携带回乡证出入境。持香港的"CI""DI"(签证身份书)或持中国护照同时拥有其他国家长居权的客人需办理签证
【行李托运】每人限每人托运1件行李,不超过20KG,如超过需自行补相关超重费用
1. 行李托运存在损坏、被撬等风险,请勿将任何贵重物品(如相机、笔记本、首饰、现金、手表等)放在托运行李中,以免造成不必要的损失和麻烦。如您携带自用的摄像机或带变焦镜头的照相机、高级数码相机、摄像机、笔记本电脑等物品出国,需在国内出境时,向海关申报清楚,以免入境时引起征税上的麻烦。出入境时,请您不要为生人携带箱包,并严禁将不健康及非法出版物携带入境。
2. 行李:海外旅行,旅行包要轻便、坚固、上锁。免费托运行李重量不得超过20公斤,长、宽、高合计不超过269公分,随身行李长、宽、高合计不得超过115公分。请将贵重物品或随时要取用物品放于随身行李,现金、证件、护照、贵重物品务必请随身携带;水果刀、指甲刀、打火机等金属物品需
放托运行李中。随身携带的液态物品每件容积不能超过100毫升
出游提倡:文明出游是每个游客应尽的义务。
*公共场所禁止吸烟、大声喧哗、随地吐痰和乱扔垃圾,如有违反会收到法律惩罚。。
*出行需遵守中国法律和目的国法律,尊重目的国的宗教、人文习惯等相关规定
【货币】俄罗斯通用货币为卢布。美元在有些地方可以使用。国际信用卡(Visa/Master)在俄罗斯通用,银联卡不完全通用,为了给您提供方便,可与领队换取卢布,用不完可按原汇率换回来.
【出入境与海关】
*出入境:需要填写入境和出境移民卡,可在飞机上向乘务员索取,入境时上交入境卡给边检人员,出境卡必须妥善保管以便出境时上交。
*边防机构:是否准予出境和入境,为边防机构的行政权利。如因游客自身原因被边防机构拒绝出入境的,相关责任和费用由游客自行承担。
*海关申报单:入境过海关,如有申报物品请填写申报单,并走红色通道,海关申报单请妥善保管。出境再填出境申报单,与入境申报单一起交海关官员,申报单填报现金数目必须比入境时少。如现金不超过5000美元,无需申报。无携带海关要求申报物品可走绿色通道。海关人员有时会清点和检查游客的现金数目和行李。当地的货币、珍贵文物、古董木刻、二战勋章等均不能携带出境。尺寸较大的油画带出境外,须到俄罗斯文化部办理手续,时间较长,故请谨慎购买。
【气候与衣着】俄罗斯属于大陆性气候,分为春夏秋冬四个季节。冬季寒冷漫长,夏季凉爽短暂。冬季室内温暖,外出需携带保暖的外套、棉鞋、手套和帽子;夏季早晚温差大,中午穿一件夏衣即可,早晚需加一件普通外套,需携带雨伞、驱蚊器、轻便鞋等适用夏季出行的用品。
出门在外,建议您根据自身情况带一些常用药品,以备不时之需,如:晕车药、速效救心丸、胰岛素(糖尿病)、黄霉素(由于水土不服拉肚)等。
【酒店须知】
*俄罗斯酒店24小时备有冷热水,便于洗漱。但房间里无饮用开水。
*酒店一般不配备牙刷、香皂、拖鞋,以上物品请自备。
*酒店出于安全考虑,不提供烧水壶, 喜欢喝茶的客人需自带加热器。
*酒店软硬件设施比中国差一些、床较窄。由于环保、历史、欧洲气候较温和等原因,较多酒店无空调。
*房间内收费电视及酒水属个人自费项目,每离开一家酒店请尽早将个人的小帐结清,以便团队准时出发。
*不要把贵重物品和现金放在房间里,入睡前要插门。不要给陌生人开门。
*酒店住宿若出现单男或单女,旅行社会按照报名先后的顺序安排同性客人同住,若客人不接受此种方式或经协调最终不能安排的,客人须在出发前补单房差入住单人房。
*大部分宾馆为无烟宾馆,吸烟客人需到酒店指定地点吸烟,否则会收到重罚。
相关人身及财产安全提示:
1、注意人身及财物安全:在境外要遵守当地交通规则,不要闯红灯,照相的时候请一定注意不要站在行车道上等。不要与当地人员发生冲突 以免对自身造成伤害,有事情请先与领队或导游沟通,协助解决。
2、旅游期间,尽量避免到偏僻的地方,出行时尽量结伴而行,以便互相照顾。请注意记住下榻酒店的名称和地址,最好向酒店前台索取一张酒店卡片,随身带好,以防走失。请您务必牢记导游和领队的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来;
切勿将所住饭店的房间号告诉陌生人,或邀请陌生人到房间里访谈,以免发生人身和财物安全问题。
3. 乘机、坐车、上船、浴室洗澡请注意地滑,要站稳、扶稳,以免扭伤和摔坏身体。
4. 若旅途中发生人身或财产意外事故,请及时报告领队,在领队协助下办理申告登记手续,索取证明材料,以便回国后妥善处理。
4根据国际惯例,境外一些自费项目,根据自己的身体情况,本着自愿参加的原则,自行选择、自行付费。
5. 行程:旅行社对旅游线路的报价以在境外的住宿夜数为准,旅行社有权保留在不减少景点,行程及在境外住宿夜数的情况下,对航班作适当调整。同时,旅行社有权保留因有关国家政策变化、航空公司航班变化、天气原因而对价格及具体行程作适当调整的权利。
6. 机场提示:搭乘国际航班要求提前3个小时抵达机场,搭乘国内航班要求最少不能低于2小时到达机场,在机场候机期间 请不要离领队太远,国内航班在候机时经常会临时换登机口,以免造成误机。如果您因为个人原因:如看电视忘了时间、逛商城、临时换登机口领队、游客都找不到您,手机也联系不上等没有赶上飞机需自行购买机票与团队汇合 ,相关费用需您自己承担,旅行社不承担责任。
7. 如因天气、机器故障、国际罢工/暴乱等非人为因素而导致国际航班延误/取消、行程变更等是人力不可抗力事件。旅行社会积极与航空公司协调处理,并尽最大努力保障原计划安排不受大幅影响,与境外沟通争取损失最小化。但最终仍因不可抗力导致行程变更、取消等情况给游客造成损失,旅行社不存在违约责任和经济赔偿义务(除未实际发生费用退还外),敬请理解并周知!也恳请游客面对不可抗力和突发事件时给予包容和配合,与旅行社协力应对,以求最佳处理结果将损失降低到最低。
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