澳大利亚出游注意事项

? 澳大利亚出游注意事项

关于行李
? 轻便、牢固、有锁的旅行箱。
? 托运行李（1.国际段航班免费托运2件行李，每件重量不得超过23公斤，长、宽、高合计不得超过158公分；2.内陆段航班QF/VA免费托运1件行李，重量不得超过23公斤，长、宽、高合计不得超过158公分；内陆段航班JQ免费托运1件行李，重量不得超过20公斤，长、宽、高合计不得超过115公分。）
? 手提行李（1.国际段航班免费手提1件行李，重量不得超过10公斤；2.内陆段航班免费手提1件行李，重量不得超过7公斤。）请将贵重物品、证件、现金等物品一定随身携带。

入境须知：
? 澳大利亚海关宣布：自2019年7月1日起不能携带任何数量的烟草（包括电子烟）入境，请务必遵守，否则有可能被罚款或取消签证，遣返回国；情节严重时，甚至可能受到刑事处罚。
? 澳洲海关和检疫处（Australian Government Customs and BorderProtection）明确的表明以下物品不允许带入境内：
A. 蛋和蛋制品：所有全蛋、干蛋和蛋粉，和蛋制品。蛋面，或者含有蛋（咸蛋、加工过的蛋和皮蛋）的月饼，咸鸭蛋、咸鹌鹑蛋，或者用鸭蛋、鹌鹑蛋制的皮蛋，含蛋的速食面、蛋黄酱。
B. 乳制品: 除了来自无口蹄疫的国家的乳制品，其他的含成分超过10%乳制品的整个和制干的产品都是不被允许的。包括三合一奶咖啡、芝士、奶茶和麦乳精、奶粉和含有乳制品的速食谷类食品；但是澳洲允许有婴儿跟随的情况下携带婴儿配方奶粉和新西兰乳制品。
C. 肉类制品:所有动物种类的，包括新鲜肉、干肉、冷冻肉、熟肉、烟熏肉、咸肉、腌制肉或者包装肉，以及含有肉类的宠物食物。
D. 动植物类，包括种子、果仁以及水果、蔬菜、蜂蜜等。
E. 武器和弹药类
F. 不健康的影像文化制品
G. 包装熟食包括飞机上的食品、调料
如果你被发现携带违禁物品且未申报，或在入境卡上提供虚假信息，将会根据实际情况受到经济惩罚，或当场被直接取消签证，遣返回国；情节严重时，甚至可能受到刑事处罚。
? 以下物品，申报之后可以带入澳洲境内：
A. 羽毛、骨头、角和象牙。但是必须保证它们是干净的，而且没有任何动物组织。
B. 皮、成革和毛皮。注意！生皮制品是不能带入澳洲的。
C. 羊毛和动物毛发；毛、毛纱或者手工艺品都是需要申报的。
D. 所有枪支、武器和弹药，包括真枪和枪炮复制品，以及通过压缩空气发射弹丸但通常作为“玩具”枪购买的BB弹气枪。其他武器，例如漆弹枪、吹管、所有函具、双节棍、弹弓、弩、电击设备和拳击指环等也必须申报。一些物品可能需要许可证、警斱授权书和安检证才能迕口。
E. 动物和鸟类标本；有些标本可能违反了濒危野生动植物法，所以是千万要留意的。
F. 贝壳，包括首饰和纪念品；珊瑚是被濒危物种法禁止的，是不可以携带的。
G. 使用过的动物设备也是需要申报的，包括兽医设备和药品，剪毛或肉类行业的工具、鞍具和马具以及动物和鸟类的笼子。
H. 木制手工艺品、物件和雕刻，包括着色或者漆涂物品。用植物材料制成的人工制品，手工艺品和古玩。
I. 稻草麦杆产品，包括草帽、草席和包装；
J. 竹、藤或白藤篮器和家具。
K. 兴奋类药物；类固醇/麻醉镇痛剂等依赖性药品；对动植物有害的传统药品。但是需要提供英文的说明或者医生证明。
L. 商业/生意用途的货物和样本；
M. 工艺和业余爱好用的动物或植物材料制的线绳；
N. 被泥土、粪便或植物材料玷污的鞋类和野营器材，例如帐篷、自行车、高尔夫和钓鱼器材。
O. 您需要向海关申报所有药品，包括处斱药、替代药、草药和中药、维他命和矿物配斱。一些产品需要许可证或检疫和/或医生介绍药物治疗和疗状况的信凼或处斱。根据药物福利计刁，澳洲政府为处斱药提供经济补劣。您只能将所需数量的药物带出澳洲。携带医生或牙医的信凼或填写好澳洲国民保健部门提供的 PBS药品出口申报表。
一般情况下，如果您有及时申报相关物品，海关人员在经过检测之后，如发现并无风险，会将物品饭还；如发现风险，则销毁相关物品。
? 两国并没有限制各种货币的进出，但如果携带超过$5000澳元、$10000新元或等值的外币，就必须申报，否
则属于违法。
? 每一名十八岁以上的游客，在澳大利亚可免税携带1125毫升酒、0支香烟；在新西兰可免税携带4.5公升的葡萄酒或啤酒及一瓶不超过1125毫升的烈酒或甜酒，25支香烟，及价值700新元的免税物品。
? 请客人将现金、摄像机、照相机等贵重物品及易碎物品放于随身行李中，请勿放在托运行李中，以防物品丢失或损坏。每次乘机，请务必自行保管好行李牌登机牌，如有丢失，损坏等情况，可及时与机场行李问询处联系，并保留好所开单据，以便随时查询（可找领队协助办理此事）；
? 随身携带港币不超过30000元或折含美元不超过5000元、人民币不超过40000元、澳币不超过10000元、金银手饰不超过三钱；摄影器材价值超过港币800元以上的需向海关申报办理有关登记手续，否则后果自负。（详细出入境条例细则规定以海关、边防检查为准！）。
? 禁止携带未经许可的国家文物、古董出境，药材总值不超过人民币100元；
? 客人必须遵守出国旅游人员的管理及规定，ADS签证不允许境外离团、不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒、吸毒。
? 请持公务护照的客人务必携带邀请函；
? 英语是澳大利亚和新西兰的官方语言，但是您会听到很多的俚语和独特的本地口音，比如新西兰的毛利语。
? 入境法律法规如发生调整，以当日入境规则为准！
请仔细阅读以上入境重要提示，如因签证以外的任何原因导致无法入境旅行社不承担任何责任！
出游人签名：

乘机需知
? 请您务必准时到达指定集合地点，谢谢合作！
? 进入机舱后，请您先按照登机牌上的座位号码入座，不要随意调换。若有特殊需要，请联系乘务员或是随团领队帮您协调。即使您确有需要更换了座位，也请您务必不要更换登机牌，因登机牌上有您的姓名，回国后登机牌将被作为您回国的凭证送入使馆销签；
? 为了您自身的安全，在飞机上请您不要使用移动电话、手提电脑、MP3、PSP机等电子设备；
? 整个飞行期间是不能吸烟的。另外，当“FASTEN SEAT-BELT”的字样亮时，表示“请束紧座位上的安全带”，请务必遵守；
? 飞机起降时，请将座椅靠背竖直；
? 进餐时，请将前座背后的小桌拉放下来，以便服务员将菜盘放上。进餐过程中，请将座椅背竖直，并请尽量不要在座位间进出走动；
? 使用飞机上的洗手间时请注意门上的标示：“OCCUPIED”是有人在使用中，这时请不要再去敲门；“VACANT”是表示没有人，这时您就可以拉门入内，当然不要忘记将门锁上；“FLUSH”的标示，使用后按冲水钮冲洗；洗手间内同样是绝对禁止吸烟的。
? 贵重物品请勿托运，损害或遗失难以索赔。

乘车须知：
? 当地人环保意识非常强，为了避免空气污染，法律规定司机停车时不允许开空调，希望您能够理解；旅游车上禁止吸烟且规定不能在车上有任何饮食行为（除瓶装的矿泉水），如一定要食用，司机有权立即停车，泊在路边，直至客人享用完毕，才继续开车。
? 为了您的安全，请您在旅游车行驶途中，不要随意走动，以免造成不必要的伤害。如果因此造成的伤害，车公司是不承担任何责任的；
? 当地人法律规定，司机每行驶两小时后必须休息20分钟，每天开车时间不得超过8小时，且休息时间在12小时以上；
? 当地人法律对于司机、导游的工作时间有严格的限制，如果您有额外服务的要求，需要征得当地导游司机的同意，同时要支付一定的额外费用。请您尊重并配合导游司机的工作，以便行程的顺利进行；
? 澳新当地车行及相关条例规定，司机、导游当日工作时间为09:00-19:00，请您尊重并配合导游司机的工作，
以便行程的顺利进行；

餐饮须知：
? 澳洲新西兰团队用餐：酒店以自助早餐为准。如遇早航班等特殊情况，打包酒店早餐盒或导游机场安排早餐。
澳洲新西兰为西方国家，主食以汉堡三明治，沙拉等西餐为主。
由于澳洲新西兰人口非常稀少，境外的中餐厅在规模和口味上与国内相比有很大的差距。首先，境外的中餐厅规模都比较小，环境不如国内；其次，境外的中餐厅饭菜口味为了适应当地的饮食习惯都已经比较西化；第三，由于当地原材料和调料不够齐全，口味不纯正，希望您能够理解；
? 行程中，有时难免会因交通堵塞等特殊原因耽误用餐时间，您可以自备一些饼干、巧克力等食品；
? 由于团队用餐已经提前预订完毕，因此由于您自身原因放弃用餐时，餐厅将无法退餐费给您，希望您能够谅解；如因特殊的客观原因导致整团无法用餐，我社按标准进行整团退餐；
? 按照国际惯例，机场转机、候机、乘坐火车时的用餐请您自理；

入住须知：
? 行程中酒店均为澳大利亚新西兰当地评定标准的四星级酒店双人标准间，散拼团队原则上夫妻，亲属安排一间房间。(依照旅游业现行作业规定，我社有权依据最终成团人数情况，为避免单男单女住宿的情况而调整房间分配情况（包括规定分开住宿或加床，或家庭成员分开住宿等），如客人执意住在一起而造成我社团队出现的单房差，均由客人自行承担；根据地接社相关规定12岁以上儿童必须占床，12岁以下儿童可以选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定)
? 澳大利亚新西兰为度假旅游胜地，会有公寓式酒店住宿；为方便带小孩子的家庭旅行，当地酒店也会有大小床现象；或出现一大床+一沙发床形式；遇散客拼团，其团体出现单间（含领队住宿）我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。
? 澳大利亚新西兰提倡环保，所以部分酒店无空调设备；
? 酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。酒店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。
? 酒店房间内不可以吸烟，澳大利亚和新西兰酒店全面禁烟，非法吸烟所造成的损失将由吸烟人全部承担；酒店房间禁止使用电吹风吹干衣物等，房间内设有非常灵敏的烟感器，如有烟雾会自动报警，如果触动报警器，出警的费用将由客人自行承担。境外酒店有严格规定，罚款或高达2000澳币，请严格遵守酒店条例。
? 澳洲电压一般是240伏特，50周交流，使用三角扁型插座。
澳大利亚新西兰酒店一般不提供转换插头，请于出团前自行购买
如图2位转换插头；电压：10A 240~ 2400W
? 澳洲（新西兰）同一站（或城市）2晚及以上住宿，我社保证所标注的酒店星级标准，不保证2晚住同一家酒店。澳大利亚布里斯班和黄金海岸为同一站（2地车程约1小时）。由于布里斯班是澳洲有名的“会议之都”，四星级及以上标准的酒店多数会被商务会展团队提前预定，故此站基本上住黄金海岸酒店。如遇澳纽军团节、黄金海岸赛车等其他原因造成的酒店预定客满，我社有权调整住宿至布里斯班。新西兰罗托鲁瓦小镇，酒店客房有限，如遇重大活动或酒店满房，我社有权调整住宿至周边城市的同星级酒店。以上调整不另行通知。特此说明！
酒店内常用物品英文：
drier吹风机 bath towel浴巾 shampoo洗发水
comb梳子 soap肥皂 body wash沐浴露

观光须知
? 参加观光游览团体，一定要遵守时间，严守“五分钟前”报到的原则，以免时间仓促，心慌意乱，举止失措或是遗忘物品；
? 参观名胜古迹，请不要动手触摸，有禁止吸烟及拍照的地方不可吸烟、拍照；
? 团体游览导游人员做解说时，请保持安静，不要高声谈笑，以免影响其他团员。若有问题需要询问，应待导游人员解说后再提出；
? 下车参观时，请一定要记清楚发车的时间，并请准时上车，以免迟到让全车的人等您，这是最容易引起他人反感的事情；
? 导游有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
? 并不能承担您的损失，请贵宾们理解。

退费说明：
? 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
? 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
责任：
? 澳洲游是集体活动，集体出发、集体返回，为了您和其他的客人能够更好的游览，请遵守时间，并配合导游的工作；
? 参加境外游的旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到问题而影响行程，属于不可抗力因素，由此引起的一切损失（包括团费），请您自付；
? 旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目；
? 如果您有不利于长途旅行的疾病或者身体因素请提前告知我社并做好自身防护措施,且此类伤害不在人身意外险的赔偿范围内，我社不承担由此产生的任何责任。

气候：
澳大利亚和新西兰的气候宜人，温度不会有极端的差异。两国的季节，和北半球季节相反，可根据各地大致气温适当携带衣物。澳洲的秋冬季节，早晚温差较大，请准备雨伞。澳洲春夏季节，阳光照射较强，请务必携带防晒霜、太阳镜等防晒物品。
 

澳大利亚出游注意事项

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